Kebijakan Privasi 55five

Terakhir diperbarui: 17 Juli 2026

Di 55five, kami memahami bahwa informasi pribadi merupakan bagian penting dari privasi setiap pengguna. Oleh karena itu, kami berkomitmen untuk mengelola setiap data yang diterima secara bertanggung jawab, sesuai dengan kebutuhan operasional layanan dan ketentuan hukum yang berlaku.

Dengan mengakses atau menggunakan platform 55five, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi kebijakan privasi ini.

1. Ruang Lingkup Kebijakan

Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami memperoleh, memanfaatkan, menyimpan, melindungi, serta mengelola informasi yang berkaitan dengan pengguna selama menggunakan layanan yang tersedia di platform 55five.

Dokumen ini berlaku untuk seluruh halaman, fitur, dan layanan yang berada di bawah pengelolaan 55five.

2. Istilah Penting

Untuk mempermudah pemahaman, beberapa istilah berikut memiliki arti sebagai berikut.

Pengguna adalah setiap individu maupun badan usaha yang menggunakan atau mengakses layanan kami.

55five adalah penyedia layanan sekaligus pengelola platform yang disebut sebagai "kami", "milik kami", atau "Perusahaan" dalam dokumen ini.

Profil Pengguna merupakan identitas digital yang dibuat untuk memperoleh akses terhadap fitur tertentu.

Informasi Pribadi berarti data yang secara langsung ataupun tidak langsung dapat mengidentifikasi seseorang.

Mitra Operasional adalah pihak ketiga yang membantu penyelenggaraan layanan berdasarkan perjanjian kerja sama.

Cookie adalah teknologi yang digunakan untuk mengenali perangkat, mengingat preferensi pengguna, dan membantu meningkatkan pengalaman penggunaan website.

3. Informasi yang Kami Terima

Selama menggunakan layanan, kami dapat menerima informasi melalui beberapa cara.

Informasi yang Anda Berikan

Kami dapat meminta data tertentu apabila diperlukan untuk menyediakan layanan, misalnya:

  • Nama pengguna

  • Alamat email

  • Nomor telepon

  • Alamat domisili

  • Kota dan wilayah administrasi

  • Informasi lain yang secara sukarela Anda kirimkan melalui formulir yang tersedia

Anda tidak diwajibkan memberikan seluruh informasi tersebut, namun beberapa layanan mungkin tidak dapat digunakan tanpa data tertentu.

Informasi yang Dihasilkan Otomatis

Saat website diakses, sistem kami dapat mencatat berbagai informasi teknis, seperti:

  • Alamat IP

  • Sistem operasi perangkat

  • Browser yang digunakan

  • Halaman yang dibuka

  • Lama kunjungan

  • Waktu akses

  • Referensi halaman sebelumnya

  • Aktivitas navigasi

  • Identitas perangkat

  • Log sistem

Data ini dikumpulkan secara otomatis untuk kebutuhan analisis dan peningkatan performa layanan.

4. Teknologi Cookie

Website kami memanfaatkan Cookie beserta teknologi serupa untuk memberikan pengalaman penggunaan yang lebih baik.

Cookie memungkinkan sistem mengenali preferensi pengguna sehingga beberapa pengaturan tidak perlu dilakukan berulang kali saat mengunjungi situs.

Browser modern umumnya menyediakan pilihan untuk menghapus maupun menolak Cookie. Apabila fitur tersebut dinonaktifkan, beberapa bagian website mungkin tidak bekerja sebagaimana mestinya.

5. Alasan Kami Menggunakan Informasi

Informasi yang diperoleh digunakan untuk berbagai tujuan operasional, antara lain:

  • memastikan website dapat berjalan dengan baik;

  • mengelola identitas pengguna;

  • memberikan layanan sesuai permintaan;

  • meningkatkan stabilitas dan keamanan sistem;

  • mengirimkan pemberitahuan mengenai akun;

  • merespons pertanyaan atau permintaan bantuan;

  • melakukan evaluasi kualitas layanan;

  • memahami pola penggunaan website;

  • mengembangkan fitur baru;

  • mengirimkan informasi promosi apabila pengguna memberikan persetujuan.

Kami hanya menggunakan informasi sejauh diperlukan untuk tujuan yang sah dan relevan.

6. Kapan Informasi Dapat Dibagikan

Dalam kondisi tertentu, informasi dapat diteruskan kepada pihak lain apabila memang diperlukan.

Contohnya meliputi:

  • perusahaan penyedia infrastruktur teknologi;

  • penyedia layanan pembayaran;

  • penyedia analitik;

  • perusahaan afiliasi;

  • konsultan profesional;

  • otoritas pemerintah apabila diwajibkan oleh hukum;

  • pihak yang terlibat dalam proses penggabungan usaha, investasi, atau akuisisi.

Kami tidak memperjualbelikan data pribadi pengguna sebagai komoditas bisnis.

7. Penyimpanan Data

Informasi pengguna akan disimpan selama masih dibutuhkan untuk memberikan layanan, memenuhi kewajiban hukum, menyelesaikan sengketa, melakukan audit, maupun menjaga keamanan sistem.

Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan menghapus, memusnahkan, atau mengubahnya menjadi data anonim sesuai prosedur internal.

8. Pemrosesan Lintas Negara

Dalam beberapa keadaan, pemrosesan data dapat dilakukan menggunakan server atau penyedia layanan yang berada di negara lain.

Apabila hal tersebut terjadi, kami akan memastikan adanya langkah-langkah perlindungan yang layak sehingga keamanan informasi tetap terjaga sesuai standar yang berlaku.

9. Perlindungan Data

Kami menerapkan berbagai tindakan keamanan, termasuk pengamanan sistem, pembatasan akses, pemantauan aktivitas, serta prosedur internal guna mengurangi risiko penyalahgunaan informasi.

Walaupun demikian, pengguna perlu memahami bahwa teknologi internet tidak dapat memberikan jaminan keamanan hingga seratus persen. Oleh karena itu, setiap pengguna juga memiliki tanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan akun dan kredensial login.

10. Kepatuhan terhadap Hukum

Kami dapat mengungkapkan informasi tertentu apabila tindakan tersebut diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan atau dianggap diperlukan untuk:

  • memenuhi proses hukum;

  • menjalankan permintaan dari instansi berwenang;

  • melindungi kepentingan hukum perusahaan;

  • mencegah aktivitas ilegal;

  • mengurangi risiko penipuan;

  • menjaga keselamatan pengguna maupun masyarakat.

11. Pengguna Berusia Anak

Platform ini tidak dirancang secara khusus untuk digunakan oleh anak-anak.

Apabila kami mengetahui bahwa informasi pribadi milik anak dikirimkan tanpa persetujuan pihak yang berwenang, kami akan mengambil langkah yang diperlukan untuk menghapus data tersebut dari sistem kami.

12. Situs Eksternal

Website 55five dapat mengarahkan pengguna menuju layanan milik pihak ketiga.

Setiap situs eksternal memiliki aturan serta kebijakan privasinya masing-masing. Oleh sebab itu, kami menyarankan agar pengguna membaca kebijakan yang berlaku pada website tujuan sebelum memberikan informasi pribadi.

13. Perubahan Kebijakan

Isi kebijakan privasi ini dapat diperbarui sewaktu-waktu mengikuti perkembangan layanan, perubahan teknologi, maupun penyesuaian terhadap regulasi yang berlaku.

Versi terbaru akan selalu dipublikasikan melalui website sehingga pengguna dapat mengetahui perubahan yang dilakukan.

14. Cara Menghubungi Kami

Jika Anda memerlukan informasi tambahan mengenai kebijakan ini atau ingin mengajukan pertanyaan terkait perlindungan data pribadi, silakan menghubungi kami melalui halaman Hubungi Kami yang tersedia di website resmi 55five.

Dengan tetap menggunakan layanan kami setelah pembaruan kebijakan dipublikasikan, Anda dianggap menerima ketentuan terbaru yang berlaku.